面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，銀座集團(tuán)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，以滿足顧客“到家”服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，積極依托“銀座云逛街”自有平臺(tái)助力抗疫保供，在展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)讓廣大群眾足不出戶感受便利生活，滿足其疫情防控期間多樣化的消費(fèi)需求。

作為銀座線上官方商城，“銀座云逛街”微信小程序覆蓋山東、河南、河北等地100余家銀座門店，集合了生鮮、水果、禽肉、乳品、酒水等，依托銀座集團(tuán)平臺(tái)和物流優(yōu)勢(shì)，將用戶需求和實(shí)體店鋪直接打通，支持銀座卡、一卡通線上消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)百貨商品包郵到家、超市商品一小時(shí)達(dá)。疫情之下，“銀座云逛街”聚焦社區(qū)服務(wù)，大力推廣“自提點(diǎn)”業(yè)務(wù)，通過(guò)“在線選購(gòu)、手機(jī)下單，集中配送至小區(qū)提貨點(diǎn)”的模式，實(shí)現(xiàn)履約網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)社區(qū)，并利用集單、配送、核銷等功能，確保商品安心便捷到家，持續(xù)有效服務(wù)民生。

此外，經(jīng)過(guò)半年的探索，銀座直播現(xiàn)已由單品牌、商品為中心的單一維度向多品類、短視頻分銷裂變，并逐步探索出較為成熟的公域、私域雙向引流以及跨品類、跨業(yè)態(tài)、跨平臺(tái)、跨門店的融合直播模式，全面推動(dòng)銀座集團(tuán)在品牌、服務(wù)、供應(yīng)鏈、社區(qū)服務(wù)等方面銜接升級(jí)，加速線上線下同頻共振、融合發(fā)展。疫情防控期間，借助“銀座云逛街”開(kāi)展多場(chǎng)直播活動(dòng)，涉及美妝、服飾、運(yùn)動(dòng)等多個(gè)品類，帶領(lǐng)廣大消費(fèi)者線上逛銀座。

銀座集團(tuán)將一如既往積極踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)，依照廣大群眾實(shí)際需求及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，暢通購(gòu)物消費(fèi)渠道，以最堅(jiān)決、最果斷、最嚴(yán)格的舉措為抗疫情、保供應(yīng)、惠民生貢獻(xiàn)銀座力量。