返回列表發(fā)布時(shí)間:2022/8/24 13:48:56
自今年6月起,銀座電器積極整合門店資源,聯(lián)合品牌方組織開(kāi)展VIP客戶售后家訪升級(jí)服務(wù)。
活動(dòng)旨在通過(guò)面對(duì)面交流的方式,讓廣大顧客親自檢視產(chǎn)品,更加深入了解電器售后服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客粘性。安裝人員專業(yè)的技術(shù)、門店導(dǎo)購(gòu)人員細(xì)致的服務(wù)均受到廣大顧客的高度評(píng)價(jià)?;顒?dòng)中,銀座電器收到20余條VIP顧客關(guān)于售前、售中和售后的相關(guān)建議,并快速反應(yīng)、積極研判,提煉出4項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則在公司范圍進(jìn)行培訓(xùn)推廣。
銀座電器將以此次活動(dòng)為契機(jī),牢固樹(shù)立“以顧客為中心”的服務(wù)理念,不斷完善制度建設(shè)、優(yōu)化提升服務(wù)水平,切實(shí)增加廣大顧客的獲得感、體驗(yàn)感和幸福感,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添動(dòng)力。
魯商生活小程序
魯商集團(tuán)公眾號(hào)
魯商集團(tuán)視頻號(hào)
魯商集團(tuán)抖音號(hào)
魯商集團(tuán)快手號(hào)
魯商集團(tuán)新浪微博