疫情發生以來，齊魯醫藥學院黨委深入貫徹落實省委、淄博市委、魯商集團黨委關于疫情防控工作的決策部署，用實際行動把全體師生的生命安全和身體健康放在首位，群策群力，多措并舉，將生活保障、心理輔導、線上教學、家長溝通“四個暖心服務”落實到位。

當好學生生活保障的“貼心人”。學院堅決落實疫情防控要求，校園實行封閉管理后，學院領導、學生管理人員、行政人員、工勤服務人員等全部住校辦公，24小時在崗待命，及時解決學生困難，全力守護學生安全。嚴格把好入校關、生活食材安全關，增加校園環境消殺次數，校園超市物品充足，防疫物資和生活物資持續不間斷補充。

為保障學生飲食，在校教職工迅速組成11個志愿送餐服務隊，6家餐飲公司制定各式配餐方案，以每棟學生公寓為單位循環供應，保障學生吃飽吃好。全體輔導員全天候陪伴，身份在應急處理員、信息采集員、核酸檢測組織員、心理減壓員、超市代購員、送餐員、宣傳員等多重角色間來回切換。近期，學院相繼收到附屬（教學）醫院、實習單位、校友、愛心企業及個人捐贈的各類物資，為學院疫情防控增添助力。

當好學生心理健康的“知心人”。學院充分發揮宿舍—班級—學院—學校4級體系，結合心理普查情況，關注重點人群的心理健康情況，貼心、細致的做好心理輔導工作。為緩解學生因疫情防控引發的心理困擾，學院24小時提供心理咨詢服務，組織開展線上音樂會，并通過邀請校外專家線上講座、召開主題班會、線上心理輔導等形式，向學生分享疫情期間常見心理問題的調適方法，全方位、多角度幫助學生培育理性平和心態，提升情緒調控能力。

當好線上教學的“用心人”。自3月10日起，學院全面啟動線上教學，1838門次課程在線順利開課。學院成立分管校院兩級在線教學管理專班，結合學院教學實際精心制定在線教學的實施方案，及時發布開展線上教學的通知及應急預案等；充分利用線上資源和現代教育技術，加強線上聽課、巡課、研課，隨時了解學生在線學習反饋并加強整改，確保線上教學效果；充分用好疫情防控“思政大課堂”，弘揚抗議精神，促進青年學子在戰“疫”中成長。除學科知識的學習之外，學院把體育鍛煉等納入線上教學的范疇，以視頻形式教授居家體育運動項目。

當好家長溝通的“細心人”。線上教學和校園封閉管理以來，學院發出《共克時艱 持續做好疫情防控工作 ——致齊魯醫藥學院學生家長的一封信》，向家長朋友們及時通報學院疫情防控工作、核酸檢測進展、學生在校生活學習等情況，讓學生家長知情、放心。同時，號召全體家長與學院團結一心、科學抗疫，家校共育，共同為學生創造更加安全、溫馨的生活和學習環境。學院官方網站、微信公眾號等實時發布防控動態，便于家長隨時獲取最新信息。各二級學院通過微信群、QQ群、釘釘群等多種方式與家長保持緊密聯系，介紹學校疫情防控相關措施。學院組織“戰疫，我們在一起”主題征集活動，學生用照片、短視頻、漫畫等記錄下自己疫情防控下的生活。家長們以線上留言方式表達對學院、對老師的感謝以及對孩子的鼓勵。